POSTE : Conseiller Service Client - CDI - Temps Plein H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de du Responsable Service Client, tu participeras au bon fonctionnement du service. Ta mission, si tu l'acceptes : - Accueillir chaque client avec le sourire et lui offrir une expérience d'achat au top - Veiller à ce que le traitement de tes dossiers soit impeccable, organisé et inspirant - Contribuer à la réalisation des objectifs et à la performance du service - Soutenir nos magasins et assurer une collaboration optimale - Transformer une expérience client classique en expérience client incroyable Le poste est basé au sein de notre siège social France à Peltre (Metz). Tu travailleras pour nos clients de JYSK France et Belgique (francophone), exclusivement à distance (mail, chat téléphone, etc) Nous proposons un contrat en CDI à 35 heures/semaine, pour une prise de poste dès que possible (les modalités de démarrage pourront être discutées d'un commun accord entre JYSK et le candidat retenu). Chez JYSK, nous t'offrons la possibilité de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion, de travailler sur des tâches variées et de collaborer avec nos collègues dans les autres pays JYSK. Besoin de plus d'informations ? Clicker ici pour rencontrer un Support Service Client [LIEN]. Tu as envie de rejoindre notre entreprise en pleine expansion et de relever ces challenges ? Tu penses être le candidat qu'il nous faut ? Alors rejoints-nous vite ! Dépose ta candidature en ligne directement sur notre site internet, ou par mail : @.** A bientôt chez JYSK ! PROFIL : Tu es diplômé(e) (Bac +2 ou +3) dans le domaine du service à la clientèle, et tu disposes idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Tu es quelqu'un qui : - Adore le contact humain et déborde d'énergie positive - Prend des initiatives et sait créer une expérience client inoubliable - Motive son équipe autant qu'il ou elle la soutient - Aime la variété, les journées rythmées et reste flexible sur les tâches et les horaires - Maîtrise parfaitement le français à l'oral et à l'écrit - Es capable de communiquer en anglais à l'oral ou à l'écrit