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PRODUCT OWNER ITSM Help & BOt F/H - Informatique de gestion (H/F) 94 - MAISONS ALFORT
Offre n° 2462203
PRODUCT OWNER ITSM Help & BOt F/H - Informatique de gestion (H/F)
94 - MAISONS ALFORT - Localiser avec Mappy
Publié le 19 février 2025
Descriptif du poste: Description de l'entreprise Bpifrance, une banque pas comme les autres Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres. Si nous sommes une structure historique, organisée et reconnue, nous avons l'esprit agile et rapide et les moyens de notre transformation. Nous sommes LA banque partenaire des entrepreneurs, présente à leurs côtés au cœur de nos 50 implantations. Présents à chaque étape de leur vie ; nous rejoindre c'est œuvrer pour leur compétitivité et une mission d'intérêt générale. Notre ambition ? Devenir une Fintech. Et nous avons besoin des meilleurs ! Nous souhaitons transmuter pour devenir une FINTECH et offrir les meilleurs services digitaux à l'ensemble de nos clients, grâce à des plateformes digitales : plateformes d'octroi de prêt en ligne et la Banque en Ligne Bpifrance (BEL). Le goût du challenge Notre challenge: déployer toutes les solutions Tech d'aujourd'hui, de demain, et ainsi offrir à nos clients des outils adaptés et novateurs, tout en ayant une conscience Green IT afin de servir l'avenir de façon durable. Missions Vos missions au service de l'économie française Nous recherchons un.e Product Owner HBO « pas comme les autres » ! En plus de cela, vous serez impliqué.e sur l'accélération de sa transformation et de sa digitalisation. Pour la Direction des Systèmes d'Informations, le driver principal de cette transformation est d'être "client centric" en délivrant de la valeur, plus vite, et au plus près des attentes des utilisateurs. Pour répondre aux besoins des collaborateurs et aux enjeux de cette transformation, la DSI a lancé le Tram SAFe « Collab XP », organisé autour des chaînes de valeur de l'expérience de travail des collaborateurs de l'entreprise. Vous serez rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations, et aurez le rôle clé de Product Owner au sein du Tram Collab XP dans une organisation SAFe (Agile à l'échelle) en transverse des différentes chaines de valeur pour opérer autour de la gestion des outils de supports, de connaissances et de collaborations ITSM, projets IT et métier. Vous serez en interaction avec les différents Métiers de Bpifrance et les Product Managers dédiés d'une part, et tous les membres du Tram Collab XP d'autre part et enfin avec l'ensemble des directions IT qui contribuent à l'apport de valeur délivrée par le Tram autour de l'expérience de travail des collaborateurs, y compris les autres Trains et trams. Le rôle de Product Owner est de maximiser la valeur du produit en définissant la vision du produit, en gérant le backlog produit, et en s'assurant que les priorités sont clairement établies et comprises par tous. Rattachement & interactions: Vous serez rattaché(e) directement au Responsable du service Outils Collaboratifs, Profil recherché: Profil recherché Prêts à rejoindre notre équipe ? Vous présentez une formation Bac+5 minimum, de type école de commerce, d'ingénieur ou cursus universitaire. Vous avez une forte expertise des outils de gestion ITSM, des outils de gestion de projet agile et des bases de connaissances avec une connaissance des métiers bancaires et investissement, idéalement la maitrise des outils Atlassian et/ou Easyvista ainsi qu'une maitrise des process ITIL et une connaissance des évolutions des chatbots conversationnel. Vous avez participé à des projets de Transformation Métiers/SI. Vous avez une expérience solide sur le pilotage des programmes et projets : Avec des équipes mixtes sur site et distribuées en centre de services, Avec les méthodes Agile à l'échelle : idéalement, vous êtes certifié SAFe. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous permettant de sensibiliser vos différents interlocuteurs Métiers et de fédérer au sein du Train Investissement. Vous savez faire preuve d'organisation et d'esprit d'analyse notamment dans le cas de résolution de problèmes. Vous êtes curieux, proactif, rigoureux et responsable. Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant. Les + du poste : Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convié.e Vivre au rythme d'une culture Tech affirmée au cœur d'une équipe soudée Vibrer au son d'un podcast hebdo Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels Le poste est localisé au siège de Maisons-Alfort ou dans une Direction régionale où des postes de la DSI sont déjà existants (Lille, Lyon, Montpellier, Orléans). Les bonnes raisons de rejoindre l'aventure Bpifrance ! Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d'utilité publique au service de l'économie
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Employeur
Tekkit.io
Tekkit est le réseau social professionnel spécialisé dans les métiers de la tech. La plateforme se concentre sur les offres d'emploi, stages, alternances et missions freelance, tout en mettant l'accent sur les événements et le réseautage pour les professionnels du secteur. Tekkit propose des opportunités d'évolution en facilitant la rencontre avec des entreprises partenaires et en organisant des événements, comme des soirées de recrutement et de networking. Avec Tekkit, les ut...
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