POSTE : Responsable Comptes Clés H/F DESCRIPTION : Le (la) candidat(e) expérimenté(e) sera amené(e) à prendre en charge un portefeuille clients Comptes Clefs sur la région Grand Nord / 19 départements : 02, 08, 10, 21, 25, 51, 52, 54, 55, 57, 59, 60, 62,,67, 68, 70, 80, 88, 90. Il (elle) sera responsable de son secteur (CA 5 M€ pour 350 comptes) et devra le développer le secteur en binôme avec le (la) commercial(e) sédentaire par des visites régulières et fréquentes des clients actifs et prospects (environ 450 / an) dans le respect des objectifs et de la stratégie commerciale. Activité principales : Mettre en oeuvre la stratégie commerciale auprès des clients et prospects pour l'ensemble des lignes de produits afin de développer les parts de marché. - Négocier les conditions commerciales dans le cadre préétabli et établir les grilles tarifaires. - Développer les ventes de l'ensemble des gammes Climalife par la prospection téléphonique auprès des clients existants et prospects à travers une offre enrichi. - Savoir identifier un besoin client et être force de proposition. - Monter en compétence sur l'ensemble de l'offre afin de vous positionner en expert auprès de vos interlocuteurs. - Remonter les informations concurrentielles. - Communiquer au responsable les analyses de résultat. - Mettre à jour du portefeuille clients / Prospects dans la base Climalife (AS400). Assurer la revue de contrat client et financière. Demander des mises à jour des conditions commerciales et tarifaires. - Procéder à la saisie de l'offre et en assurer le suivi. - Participer à la résolution des litiges client et des retards de paiements client. - Participer à l'établissement du budget et des prévisions de ventes. - Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, satisfaction clients via CRM rédiger des rapports d'actions commerciales. PROFIL : - Bac +3 (Vente et/ou Froid et Climatisation) - Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, AS 400, Salesforce, Qlickview, internet) - Première pratique commerciale de 5 à 10 ans dans un environnement technique et/ou industriel - Une connaissance du secteur de la climatisation et/ou réfrigération est un plus Compétences requises : Autonomie - Négociation / Argumentation - Expression orale - Dynamisme - Volonté / motivation - Curiosité - Organisation - Force de propositions / Prise d'initiatives