POSTE : Gestionnaire Service Clients H/F DESCRIPTION : Notre client situé en Moselle-est une industrie de notoriété mondiale, est à la recherche d'un gestionnaire service clients (F/H) dans le cadre d'une mission de 6 mois. Quelles perspectives enthousiasmantes vous réserve le poste de gestionnaire service clients (F/H) ? - Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication proactive auprès des interlocuteurs concernés (internes et externes). - Saisie des commandes clients dans l'ERP et transmission des confirmations de commande aux clients. - Assurer un rôle de conseil auprès des clients par une connaissance fine des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture. - Traitement et suivi des réclamations clients et demandes de SAV (notamment les retours de marchandises à la manufacture). - Organiser les enlèvements de marchandises avec les transporteurs. Il devra en outre s'assurer de la bonne transmission des documents exigés par le client Le client est prêt à offrir les conditions suivantes : - Contrat: Intérim - Durée: 6 mois - Salaire: 2500 euros brut /mois minimum Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. PROFIL : Recherchons un Gestionnaire service clients F/H) avec 3 ans d'expérience pour un suivi dynamique et une communication proactive. - Solides compétences en gestion des commandes et utilisation d'un ERP - Excellente maîtrise des techniques de communication pour interactions internes et externes - Connaissance approfondie des produits, techniques de fabrication et spécificités de la manufacture - Formation en gestion commerciale ou diplôme d'État équivalent recommandé Processus de recrutement Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.