En pleine évolution depuis notre création en 2010 avec un seul camping, nous comptons aujourd'hui 66 campings à travers la France et l'Europe. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous ouvrons de nouveaux postes. Être Conseiller / Conseillère de Vente Multilingue chez Sandaya Vous possédez un sens aigu du service client et êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Intégrez notre Call Center chez Sandaya et incarnez l'excellence de nos campings haut de gamme en offrant un accompagnement personnalisé à chaque client. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez également l'allemand, le néerlandais, l'italien ou l'espagnol? Votre aisance linguistique vous permettra de créer une relation privilégiée avec nos clients internationaux et de répondre efficacement à leurs besoins. Une aventure pas comme les autres ! Pendant votre mission - Vous renseignez et accompagnez les prospects et clients Sandaya dans leurs réservations par téléphone - Vous traitez les demandes des clients en provenance de nos campings afin de leur apporter assistance et renseignements - Vous répondez et renseignez les clients par tous les moyens mis à votre disposition (téléphone, mail, chat.) - Vous accompagnez la clientèle internationale de Sandaya dans le processus de réservation, en fournissant conseils et renseignements adaptés - Vous saisissez en temps réel les informations récoltées dans le logiciel prévu à cet effet - Vous appliquez l'argumentaire de vente pour guider le client dans son choix - Vous traitez les mails envoyés via le formulaire de contact ainsi que les échanges par chat - En fonction des besoins du service et de vos compétences, vous apportez votre aide et votre soutien à l'activité Back Office - Vous participez activement à l'atteinte des objectifs fixés et vous vous engagez pleinement dans la réussite collective - Vous appliquez rigoureusement les principes de déontologie et respectez la charte qualité de Sandaya Les plus : - Vous intégrez une équipe soudée - Un coach sportif et un coach de yoga interviennent dans nos locaux une fois par semaine chacun, pour vous aider à garder la forme et à vous détendre - Des locaux neufs et modernes pensés pour offrir un cadre de travail agréable - Des tickets restaurant (via une carte Swile) pour rendre vos pauses déjeuner encore plus plaisantes Durée du contrat: 9 mois - Du 1er décembre 2025 au 11 septembre 2026 Contrat: CDD 39h - Plusieurs postes sont à pourvoir ⏰Amplitude horaire: Variable selon l'activité (les samedis et dimanches peuvent être travaillés) Localisation: Poste basé sur Mauguio (proche Aéroport de Montpellier)Dans votre vie de tous les jours - Vous portez une attention particulière à la Relation Client et savez rester aimable en toutes circonstances - Vous avez une parfaite élocution - Vous faites preuve de patience et d'un excellent sens de l'écoute - Vous possédez un excellent esprit d'équipe - Vous êtes polyvalent(e) et capable d'accomplir plusieurs tâches simultanément Et côté compétences - Vous êtes Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2 et justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans - Vous maîtrisez le francais ainsi que l'anglais et une ou plusieurs autres langues étrangères (italien / allemand / espagnol / néerlandais) - Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques - Vous avez un très bon niveau en orthographe et en expression écrite - Vous avez le goût du challenge et êtes motivé(e) par les objectifs ambitieux ️Un conseil pour le futur entretien : Restez vous-même ! Rémunération - Salaire mensuel: 2202,47€ brut - Prime mensuelle sur objectifs: jusqu'à 250€ brut Bon à savoir - Une forte valeur RSE: plan de mobilité interne (prime de covoiturage, aide financière achat matériel et vélo électrique, prise en charge abonnement transport en commun à hauteur de 70%, formation et réparation au vélo) - Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne) - Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations et nous portons chaque jour nos valeurs : respect de l'autre, excellence, audace et travail d'équipe