Descriptif du poste: Votre futur job : En tant que Technicien.ne de proximité itinérant.e, vous interviendrez directement sur les sites clients pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail et des environnements utilisateurs. Vos missions : * Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des utilisateur.trice.s * Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels * Gérer les incidents et demandes dans le respect des SLA * Accompagner les utilisateur.trice.s avec pédagogie et professionnalisme * Réaliser des déplacements réguliers dans la région pour intervenir sur différents sites * Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service Profil recherché: Votre profil : * Première expérience confirmée en support informatique de proximité * Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques * Sens du service, excellente élocution et bon relationnel * Autonomie et capacité à vous organiser dans un contexte itinérant