GROUPE CAYON est une entreprise familiale, experte dans le domaine du transport routier, du levage et de la manutention de pièces lourdes dont son siège social se situe à Chalon-sur-Saône (71). Dans le cadre de son développement, la société Groupe CAYON recrute en CDI, à temps plein, un(e) Chargé(e) de Grands Comptes (F/H), intégré au service transports spéciaux au sein de son agence de Mâcon (71). Rattaché à la direction générale, vous aurez en charge la gestion et le suivi administratif de grands comptes stratégiques de l'entreprise. Vous assurerez le lien entre le client, les équipes opérationnelles et les services internes pour garantir la satisfaction client, la fluidité des opérations et le respect des engagements contractuels. Vos missions principales seront les suivantes : * Assurer le suivi opérationnel de l'offre commerciale et son bon déroulement, * Etablir le lien avec les fichiers opérationnels du client (planning - visite technique - réservation, etc.), * Suivre les indicateurs de performance liés au client (chiffre d'affaires, marges, litiges, etc.) * Gérer le suivi administratif des commandes, * Etablir la pré-facturation des prestations aux clients dans le respect des échéances, avec l'administration des ventes, * Faire respecter les consignes de sécurité, la réglementation sociale en vigueur et les cahiers des charges clientèle, * S'assurer de la bonne affectation des moyens et participer à la correction des anomalies, * Élaborer des rapports réguliers sur l'activité commerciale du compte, * Participer à l'analyse des performances et proposer des pistes d'amélioration, * Réaliser les visites clientèles afin d'entretenir les relations commerciales, Travail du lundi au vendredi en horaire de journée. Statut agent de maîtrise. Rémunération à définir selon le profil avec une prime d'astreinte téléphonique mensuelle d'un montant brut de 100€. Rejoindre GROUPE CAYON c'est également : - Bénéficier de chèques restaurants, chèques vacances et chèques noël - Bénéficier de tarifs attractifs d'un CSE dynamique - Bénéficier de congés supplémentaires d'ancienneté - Bénéficier de la participation aux bénéfices - Bénéficier d'une mutuelle avec des garanties maximales - Rejoindre une entreprise certifiée IS0 9001 Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de Grands Comptes ou dans un rôle similaire * Vous avez d'excellentes compétences en négociation et en communication * Vous êtes capable d'analyser des données commerciales et d'en tirer des conclusions pertinentes * Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un bon sens de l'organisation * Vous aimez travailler en équipe tout en étant orienté(e) résultats Si vous êtes motivé(e) par le challenge commercial et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel