Description : QUELLES SONT VOS MISSIONS ? Missions principales : * Assurer au quotidien la bonne réalisation des prestations dans le respect du cahier des charges. * Assurer l'interface entre le client et l'agence NIL (animateur de secteur) Tâches : SECURITE * Assurer la sécurité des agents * Remonter toute dysfonctionnement pour garantir la sécurité ORGANISATION/FORMATION/RH * Accueillir les nouveaux salariés * Former/accompagner les salariés sur leur poste de travail * Assurer l'encadrement de proximité en lien avec son responsable * Participer à la gestion des absences (prévues et/ou imprévues) * Respecter l'organisation prévue dans le contrat * Faire respecter les horaires de travail sur site (horaire d'embauche et débauche) * Assurer un climat social serein RELATIONNEL CLIENTS * Communiquer et faire le lien avec le client en accord avec son responsable * Répondre aux demandes du client en accord avec son responsable QUALITE * Contrôler les prestations en réalisant des contrôles visuels et écrits formalisés * Suivre le plan d'action en cas d'écart * Garantir les engagements pris dans le contrat * Gérer et traiter les réclamations en accord avec son responsable * Remonter tout incident/fait à son responsable MATERIEL/PRODUITS * S'assurer du stock et de du bon état du matériel * Assurer les approvisionnements hebdomadaires Il pourra aussi être demandé de : * Réaliser toute tâche demandée par l'animateur de secteur rentrant dans le champ de compétences d'un chef d'équipe * D'effectuer des prestations de nettoyage pour aider son équipe. * Être un support à son équipe dans la réalisation des prestations de nettoyage   CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : - Un engagement durable / contrat à durée indéterminée  - Une durée de travail fixée à 35h/semaine - Un panel de chantiers riche Profil recherché : CE QUE NOUS RECHERCHONS : Une expérience dans le domaine du nettoyage serait un plus, mais c'est surtout votre motivation qui nous intéresse ! Soucieux·se du détail, vous êtes capable de travailler de manière autonome et discrète Vous aimez le travail bien fait et savez-vous adapter à différents environnements professionnels Vous êtes respectueux·se des consignes et des protocoles de sécurité pour assurer votre bien-être