POSTE : Conseiller Commercial en Centre de Relation Client H/F DESCRIPTION : * Rejoignez un acteur engagé de l'assurance qui place l'humain au centre de ses priorités Vos missions au quotidien : En tant que Conseiller Commercial, vous êtes au coeur de la relation avec les sociétaires de l'entreprise. Vous répondez à leurs besoins par téléphone et par mail, avec une moyenne de 50 contacts par jour. Chez notre client, pas de script ! Vous adaptez votre discours à chaque interlocuteur, pour un échange authentique et de qualité. Vos objectifs : * Fidéliser nles sociétaires, * Identifier des opportunités commerciales sur les produits Auto et Habitation, * Optimiser chaque contact, * Et surtout, mettre en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge. Votre sourire s'entend aussi au téléphone : votre sens du service est un vrai moteur de satisfaction et de fidélisation. Votre intégration et formation : Dès le 1er jour, vous bénéficiez d'une formation certifiante de 4 mois (CAPA), rémunérée et reconnue par l'État. Un accompagnement régulier par votre manager et des tuteurs est prévu tout au long de ce parcours, alternant théorie et mise en pratique. Pas de prospection, uniquement des échanges entrants ! Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et mail, aucune prospection à faire. Chaque appel est unique, tout comme les sociétaires. Conditions de travail et organisation : 35 heures/semaine avec un planning fixe attribué dès votre arrivée Horaires : entre 8h et 20h du lundi au vendredi, et 1 samedi sur 6 de 9h à 17h Planning annuel communiqué à l'avance pour une meilleure organisation Les avantages : * 32 jours de congés payés par an * Télétravail possible 2 jours/semaine, dès 6 mois d'ancienneté, selon votre autonomie * Salaire de base : 2 328,23 € bruts mensuels, incluant prime de vacances et 13e mois * Prime variable jusqu'à 2 700 € bruts/an selon votre performance individuelle et collective * Participation & Intéressement, selon les résultats du Groupe * Mutuelle familiale prise en charge à 50 % (gratuite pour les enfants à charge) * Chèques CESU de 94 € / mois pour enfants de moins de 3 ans * Titres-restaurant (ou restaurant d'entreprise) avec 60 % pris en charge * CSE dynamique : tarifs préférentiels pour des événements culturels, sportifs et touristiques pour vous et votre famille Le processus de recrutement : Si votre candidature est retenue, un consultant du cabinet Fab Talents vous contactera pour un premier échange téléphonique. Ensuite, vous pourrez être convié(e) à un entretien avec un manager et une chargée RH de proximité directement chez notre client Prêt(e) à rejoindre une entreprise engagée, humaine et dynamique ? PROFIL :