Description du poste : Notre agence Domino Missions Lyon BTP recherche pour l'un de ses clients, un technicien SAV en menuiserie/serrurerie (H/F). La société est située à Saint-Bonnet-de-Mure (69720) et est spécialisée dans l'installation et la rénovation de menuiseries (fenêtres, volets, portes d'entrée, portes de garages et portails principalement). Rattaché au responsable du service après-vente, vos missions principales seront les suivantes : - Diagnostiquer les non-conformités signalées en interne - Élaborer des devis précis et gérer les commandes de pièces et matériaux - Réaliser les réparations, les ajustements ou les remplacements de pièces - Expliquer au client la nature des réparations effectuées, les raisons du problème et donner des conseils d'entretien. - Remplir des rapports d'intervention et assurer le suivi auprès du client pour s'assurer de sa satisfaction. Nature du contrat : CDD Temps de travail : temps plein, 35 heures + possibilités d'heures supplémentaires Rémunération : - taux horaire selon profil et expérience - paniers repas et indemnités trajet selon grille BTP - 10% de fin de mission + 10% de congés payés Les avantages Domino RH : - Une équipe dynamique et à votre écoute ! - Acompte 2 fois par semaine, selon vos besoins - Accès aux aides et services du FASTT (logement, garde d'enfant, déplacements...) - Dématérialisation de vos contrats et fiches de paie via ARMADO. Description du profil : - Vous justifiez d'un première expérience sur un poste similaire, ou d'une expérience significative dans la pose de fermetures, vous ayant permis d'acquérir une bonne expertise en menuiserie et automatismes. - Vous avez un bon relationnel, la satisfaction client étant l'une de vos priorité. - Vous êtes titulaire du permis B pour vous rendre chez les clients avec le véhicule de la société.