Description du poste : Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) dans le domaine du service après-vente: - Répondre aux appels entrants des clients ; - Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ; - Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile. - Aisance téléphonique et excellente communication ; - Goût prononcé pour le contact et le service client ; - Maîtrise des outils informatiques ; - Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ; - Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ; - Autonomie et rigueur. ? ?Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars. La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants. Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois). Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap