POSTE : Conseiller Clients - Acquisition H/F DESCRIPTION : Intégré(e) à la Direction de l'Expérience Clients au sein du Service Acquisition & Activités Transverses, vous serez en charge du développement commercial de Creatis auprès de nos clients et de nos partenaires "indicateurs d'affaires ". Pour cela : - Vous contactez le client et établissez un diagnostic de sa situation budgétaire afin de lui proposer la solution la plus adaptée - Vous garantissez l'enrichissement du fichier client et la fiabilité des informations enregistrées - Vous constituez le dossier client et en assurez le suivi par des relances téléphoniques - Vous développez une relation commerciale de qualité avec nos clients et nos partenaires "indicateurs d'affaires" - Vous assurez le suivi de l'activité de votre secteur. 13ème mois, intéressement/participation, carte tickets restaurant PROFIL : C'est d'abord vous ! Si comme nous, pour vous, avoir le sens de la relation client, ne se limite pas à répondre aux questions du client et que vous mettez au coeur de vos préoccupations sa satisfaction, afin d'offrir une expérience client de qualité et différenciante, vous êtes au bon endroit ! Et si en plus : - Vous possédez une expérience dans l'analyse de dossiers de rachat de crédits - Outre vos qualités d'organisation et de rigueur, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle - Vous faites preuve de capacité d'adaptation - Vous justifiez d'une bonne expression écrite et orale.