POSTE : Conseiller Commercial Sédentaire Assurances H/F DESCRIPTION : En tant que Conseiller Assurances, tu joueras un rôle clé auprès des clients existants de l'enseigne. En effet, il s'agit bien là d'appels entrants de clients de produits d'assurance (allez, 5% de sortants) et ton objectif est clair : qu'ils raccrochent avec le sourire et une solution adaptée ! L'environnement : 3 équipes de conseillers qui, comme toi a ton intégration, ont suivi une formation aux produits et services d'assurance. Ton manager : Un professionnel solide, passé de conseiller à manager. Il sera ton guide sur les fondamentaux du poste et t'aidera à évoluer dans la fonction. Tes missions : - Assurer l'accueil de la clientèle en mode multicanal (téléphone, mail, tchat) - Proposer le (ou les) produit(s) adaptés aux besoins globaux de des clients - Assurer un suivi personnalisé sur les dossiers clients pour différents motifs (souscriptions, avenants, ) - Participer à des projets d'équipe - Veiller à la très grande satisfaction client Poste en CDIFixe : 30 K€ + Primes (package à 36 K€ environ)Intéressement et participation (2,5 mois de salaire)Tickets restaurantAvantages Groupe20 jours de RTT PROFIL : Tu es titulaire d'un Bac +2 minimum en commerce ou dans un domaine similaire et a une bonne maîtrise des outils bureautiques. Tes meilleures compétences sont : - La gentillesse - Le goût du travail en équipe - L'empathie Ce que tu pourras développer : - Les fondamentaux de l'écoute client - La compréhension des besoins du client - Une découverte technique des métiers de l'assurance Et surtout, tu es déterminé(e) ! Si tu as une ferme volonté d'évoluer dans un Groupe qui prône les évolutions internes, que tu as un vrai sens du service client et de l'autre au sens général, tu es la personne qu'il leur faut !