Description du poste : Au sein de le la Branche Salaison, nous recrutons un(e) : Responsable Qualité Suivi Clients H/F Ce poste, basé à Lamballe, est à pourvoir en CDI. Vos missions sont les suivantes : Placé sous l'autorité de la responsable Qualité de la branche Cooperl Salaisons, vous managez une équipe d'une dizaine de personnes réparties sur plusieurs sites industriels. Vous organisez et priorisez les différentes activités du service afin de répondre aux mieux aux attentes des clients. Vous êtes en relation étroite avec les services internes de l'entreprise et les clients externes. Vous êtes force de proposition pour toute amélioration dans la gestion du service et des interfaces avec lesquels vous intervenez. Vous utilisez différents outils et portails informatiques (Trace One, Google, Word, Excel, portails clients,.). Vous assurez un apport méthodologique dans la résolution de problème dans un souci constant d'amélioration continue et d'application des normes, réglementations et procédures Cooperl en vigueur.17. Description du profil : Et vous ? De formation supérieure de type bac +3 en qualité, une expérience confirmée en management transversal en qualité et en relation avec la Grande Distribution est demandée. Poste exigeant une grande aisance relationnelle, un esprit d'analyse et de synthèse, et une grande capacité d'écoute. De nombreux échanges avec les équipes des services internes et les clients rythmeront vos semaines. La maîtrise de l'anglais est un plus. Date de démarrage : Vous faites quoi demain ? Avantages - Bon à savoir : * Rémunération fixe sur 13 mois, * Prime de transport, * Tickets Restaurant, * Complémentaire Santé, Prévoyance, * Participation et Intéressement suivant les résultats de la société, * Ventes au personnel : pour bénéficier de tarifs avantageux et commandez nos produits ! * Viabeez : vos RDV médicaux avec des spécialistes sur le site de Lamballe, * Partenariat Action Logement, * CSE dynamique qui propose des sorties, des réductions, des chèques vacances et plein d'autres avantages ! Vous souhaitez faire partie d'une coopérative où les valeurs humaines priment : Le goût de l'effort, la solidarité, l'honnêteté, la confiance, la promotion de l'autre et l'équité ? Postulez dès maintenant, notre coopérative n'attend que vous !