Description du poste : Samsic Emploi CASTELNAU LE LEZ recherche pour l'un de ses clients un/e Conseiller/e de Clientèle bilingue espagnol. Vos missions seront les suivantes : Assister et accompagner nos clients (consommateurs et magasins Cewe Photos) en traitant leurs demandes et réclamations avec professionnalisme. Trouver des solutions adaptées en veillant à la satisfaction client, tout en respectant nos procédures et notre politique d'entreprise. Garantir un service réactif et efficace en répondant aux sollicitations via téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Détecter et résoudre les problématiques techniques et informatiques, en suivant nos processus internes. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Aisance informatique indispensable + maîtrise du Pack Office Organisation, gestion des priorités, esprit d'équipe et excellent relationnel Horaires fixes du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00 Formation complète pour vous accompagner dans votre prise de poste Cette offre vous intéresse ? Alors n'attendez plus et postulez !