RESPONSABILITÉS : Ainsi vos principales missions sont : 1. Maitriser les outils applicatifs de suivi et de gestion d'exploitation. 2. Accompagner les agences dans le suivi de leurs exploitations (indicateurs, extraction, analyses de données) ainsi que dans la relation client (bilan, enquêtes de satisfaction). 3. Dispenser périodiquement des formations et de l'assistance sur les outils informatiques (Salesforce, Sage X3, MicroStrategy, Extranet...) auprès des profils utilisateurs. 4. Veiller au respect des procédures de l'entreprise. D'autres missions transverses renforcent la polyvalence du poste. Dans le cadre de votre activité, des déplacements réguliers sur les différents sites du secteur sont à prévoir. PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure en informatique (type MIAGE) ou en processus et méthodes, vous avez déjà acquis une expérience minimum de 2 ans. Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un vrai sens de l'animation, vous savez fédérer vos interlocuteurs, qu'ils soient internes ou externes. Vous êtes reconnu(e) pour votre vision orientée exploitation. À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement Excel et Google Sheet. Vous disposez également d'une bonne connaissance des ERP tels que Orion Salesforce, Sage (Adonix) ou SAP. Nous vous offrons aussi de nombreux avantages : • Statut cadre avec véhicule de fonction, • Rémunération annuelle sur 13.3 mois (une prime de 13ème mois, prime vacances) • Prime annuelle d'objectifs, • Accord de participation, • RTT, • Régimes de mutuelle et de prévoyance, • Carte déjeuner (11,50€ / jour travaillé (60% participation employeur). Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe engagée, conviviale et tournée vers l'avenir.