RESPONSABILITÉS : Votre mission : Rattaché·e à l'équipe Produit, vous aurez pour rôle de concevoir, orchestrer et optimiser nos campagnes de communication multicanales à forte valeur ajoutée. Véritable expert·e de l'automatisation marketing, vous combinerez vision stratégique, maîtrise technique et excellence opérationnelle. Vos responsabilités Pilotage des campagnes et stratégie d'automatisation : • Concevoir des parcours clients multicanaux (email, SMS, web...) sur-mesure pour générer des leads et fidéliser nos adhérents ; • Déployer une stratégie de nurturing client via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes ; • Créer, tester et améliorer des workflows dans nos outils d'automation marketing ; • Assurer un reporting régulier et mettre en place des actions correctives basées sur les données d'engagement. Contenu & expérience utilisateur : • Rédiger des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae ; • Collaborer avec les équipes design pour produire des visuels et pages d'atterrissage optimisées pour la conversion. Analyse & optimisation : • Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI...) et piloter les A/B testing ; • Identifier les points de friction dans les parcours clients et proposer des solutions concrètes ; • Présenter les résultats et recommandations aux parties prenantes. Veille & innovation : • Être en alerte sur les évolutions du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques. • Avoir une veille IA et une pratique de mise en place d'agent PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Vous avez au moins 5 ans d'expérience en marketing automation, CRM ou emailing. • Vous êtes expert·e en outils d'automatisation type de Brevo (ex-Sendinblue), n8n et Power Automate. • La notion d'agent IA fait partie intégrante de votre quotidien • Vous maîtrisez HTML/CSS et avez des bases en JavaScript (un plus). • Aguerri avec les outils Analytics/BI et la mesure de la performance. • Vous avez travaillé en mode projet et en environnement technique. • Pédagogue, rigoureux·se, autonome, vous savez synthétiser et prioriser.