Maître dhôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x) 95 - Roissy-en-France
Offre n° 2537347
Maître dhôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)
95 - Roissy-en-France - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2025
Qui sommes nous... LES BONS EMPLOYEURS SONT COMME DE BONS VOISINS, NOUS SOMMES LÀ LES UNS POUR LES AUTRES, DANS LES JOURS HEUREUX COMME DANS LES MOINS BONS. POUR LES CLIENTS, LE PENTAHOTEL EST UN HÉBERGEMENT TEMPORAIRE, POUR TOI, CEST TON AVENIR. Nous te confions ces responsabilités * Accueil tu es et représentes le cœur de lhôtel, toutes tes recommandations sont les bienvenues pour accompagner le client durant son séjour. Tu assures et contribues au bon déroulement service du restaurant, du bar et du séminaire. * Réservation/Facturation Tu gères la facturation et les paiements du client ainsi que les réservations individuelles et de groupes. * Communication Tu es garant du bon déroulement de la passation entre les shifts * Contrôle Tu supervises le bon fonctionnement des opérations et assistes les agents présents si besoin * Procédures Tu tassures que toutes les procédures opérationnelles sont suivies et respectées conformément aux besoins de lentreprise et du Responsable F& B . * Administration Tu assistes le Responsable F& B pour le recrutement, la formation et lintégration des nouveaux arrivants. En labsence du Responsable F& B , tu veilles à la préparation des documents relatifs aux fiche de paie et à la gestion du planning. Ce sont tes talents * Formation maîtrisée dans l'hôtellerie tu as une expérience significative dans la restauration. * Coopération vous formez une équipe avec le responsable F& B ainsi que les agents services clientèle. * Mews POS un outil utile * Langues Tu communiqueras en français et en anglais avec les clients et léquipe, * Attentif et communicatif - c'est ton état desprit, Nos avantages cest ça * Rémunération compétitive * Hiérarchies linéaires Ton opinion compte * Formation Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise * Tenue décontractée Tu travailles en Jean et T-Shirt * Environnement de travail international Tu apprends à connaître dautres cultures * Ta journée d'anniversaire est égale à une journée de repos supplémentaire * Bien-être - Remboursement de 50% (Jusquà max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport À propos de nous Nous avons débuté en 1971 avec une seule vision : combiner style, substance et confort pour créer un hôtel pas comme les autres. Cinquante ans plus tard, nous avons maintenant 26 hôtels sous la marque Penta en Europe et en Asie. Nos espaces sont bien plus un lieu pour vous permettre de vous reposer, et sont l'expression ainsi que la célébration des quartiers auxquels ils appartiennent. Ils offrent aux explorateurs contemporains et aux voyageurs d'affaires un foyer loin de chez eux. En plein cœur de chaque établissement se trouve le Pentalounge - un bar, un café et une réception hybride - un salon et un lieu d'accueil pour tous. Penta : Nous accueillons les voisins et les explorateurs depuis 1971.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
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