En collaboration avec le Concierge et sous la responsabilité du Chef de réception: 1. Vous serez en charge de l'équipe de réception et vous superviserez le bien-être et la qualité de séjour de nos hôtes. 2. Vous devez avoir de réelles qualités de relations publiques afin de maintenir le niveau de convivialité attendu dans l'établissement. 3. Outre ces fonctions d'accueil, votre rôle consistera aussi à la préparation des dossiers en arrivée, la vérification des facturations, la gestion des plannings clients et collaborateurs, et à la promotion des différents services de l'hôtel. 4. Vous remplacerez le Chef de réception pendant ses jours de repos. Votre profil 1. Vous devez être réactif/ve, rigoureux/euse et parfaitement autonome. 2. Expérience exigée en hôtellerie de luxe. 3. Anglais courant indispensable et 3ème langue souhaitée. 4. Connaissance du logiciel PROTEL souhaitée Poste nourri et logé