À propos du poste Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins avec professionnalisme. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et désireuses de travailler dans un environnement stimulant. Responsabilités Accueillir les clients par téléphone et en personne, en veillant à leur offrir une expérience positive. Fournir des informations précises sur nos produits et services, tout en répondant aux questions des clients. Analyser les demandes des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Effectuer des saisies de données précises dans notre système de gestion. Maintenir une communication claire et efficace avec les clients, en utilisant une étiquette téléphonique appropriée. Collaborer avec d'autres services pour résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement. Assurer un suivi des demandes et des réclamations afin de garantir la satisfaction client. Profil recherché Vous êtes la personne que nous recherchons si : Vous possédez de bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez de solides compétences en analyse pour comprendre rapidement les besoins des clients. Vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'assurance de particuliers. Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la saisie de données et le suivi administratif. Si vous êtes motivé(e) par le service client et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler ! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an Nombre d'heures : pas plus de 35 par semaine Lieu du poste : En présentiel