Description du poste : Rattaché au Responsable du Service Technique, vous avez pour missions principales les suivantes :***Traitements des appels émanant des techniciens, * Diagnostic de pannes et maintenance, * Gestion de pièces détachées. Cette liste n'est pas limitative. N/C Description du profil : Vous êtes issu d'une formation technique de type BTS Électrotechnique et vous aimez chercher, comprendre et résoudre les pannes ? Vous êtes reconnu pour votre relationnel client? Vous avez une bonne logique de réflexion, êtes débrouillard, volontaire et à l'aise avec les outils informatiques ? Au moins une première expérience en hotline à un poste similaire est obligatoire. Si vous recherchez un poste dynamique où chaque journée est différente, postulez ici.