À propos de nous : E MAINTENANCE est spécialisée dans le multitechnique et le multiservice, offrant des solutions complètes pour tous les travaux de bâtiment. Nous intervenons dans les domaines du chauffage, de la ventilation, de la climatisation (CVC), de l'électricité, de la plomberie, ainsi que dans la maintenance multiservices et le dépannage. Fondée par des experts en Facilities Management, notre entreprise met le sens du service au cœur de son activité en garantissant la performance et la durabilité des installations de nos clients. Vos missions : Activités principales : Administration générale : - Gestion du standard téléphonique : Réception des appels entrants, suivi des demandes via un tableau de bord et transmission aux chargés d'affaires. - Gestion de la boîte mail contact de la société et traitement des demandes clients et fournisseurs. - Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel pour les visiteurs et partenaires de l'entreprise. - Réception des livraisons : Accueil des livreurs et gestion des colis et commandes. - Commandes fournisseurs : Passer les commandes nécessaires pour les besoins de l'entreprise. - Enregistrement des commandes clients : Suivi des commandes et mise à jour des dossiers clients. - Préparation des factures clients et fournisseurs en collaboration avec les chargés d'affaires. - Relance client : Gestion des relances pour les devis, factures et autres aspects commerciaux. - Contrôle de gestion sur les affaires : Élaboration de tableaux de bord hebdomadaires, mensuels ou trimestriels pour le suivi de l'activité. Administration du personnel : - Gestion des heures : Suivi des horaires, congés, absences et arrêts maladie des collaborateurs. - Contrôle des heures : Vérification des relevés d'heures pour une gestion rigoureuse du temps de travail. Compétences techniques et connaissances requises : - Maîtrise des systèmes d'information : Utilisation avancée des tableurs, bases de données, ERP et autres outils bureautiques. - Compétence en analyse de données pour le suivi des indicateurs de performance. - Compétences en secrétariat et gestion administrative : Polyvalence et rigueur dans le suivi des dossiers. Compétences requises : - Autonomie : Capacité à gérer les tâches de manière indépendante. - Sens de l'organisation : Priorisation des tâches pour un suivi efficace des activités administratives. - Capacités relationnelles : Aisance dans les interactions avec les clients, fournisseurs et équipes internes. - Polyvalence et flexibilité : Adaptation aux besoins évolutifs de l'entreprise. Contexte du poste : - Localisation : Champs-sur-Marne (77420) - Environnement de travail : Le poste est basé dans les locaux de l'entreprise et implique une collaboration directe avec les équipes techniques et les chargés d'affaires. - Hiérarchie : Sous la responsabilité directe du dirigeant de l'entreprise. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur multitechnique et multiservice. - Une équipe qualifiée et un cadre de travail stimulant. - Des missions variées avec une forte implication dans le suivi des affaires et la gestion administrative.