Description du poste : Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous serez formé(e) aux missions suivantes : 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : - Approvisionner l'unité marchande - Assurer la présentation marchande des produits - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks - Traiter les commandes de produits de clients 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : - Accueillir, renseigner et servir les clients - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service Conditions de l'alternance : - Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Durée de la formation : 12 mois - 100 % à distance - Rythme : Alternance selon le planning de formation - Poste à pourvoir : Immédiatement Processus de recrutement : 1. Étude des candidatures 2. Entretien téléphonique avec notre équipe 3. Rencontre avec l'établissement partenaire 4. Finalisation du contrat et démarrage de l'alternance Description du profil : Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez une forte orientation service client ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un(e) candidat(e) présentant les qualités suivantes : - Excellente présentation et sens du service client - Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe - Bonnes aptitudes à la gestion des stocks et des commandes - Intérêt pour le commerce et l'optimisation de l'expérience client