POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux N2 H/F DESCRIPTION : 70 passionnés de la Tech ont déjà rejoint notre DSI : Pourquoi pas vous? Au-delà de participer à un projet d'entreprise passionnant, intégrer notre DSI c'est : - La possibilité d'évoluer en interne, - Des projets multiples, des échanges riches, - Des équipes autonomes, et solidaires, - Être partie prenante de son évolution. - Vous êtes peut-être notre futur(e) Technicien(ne) systèmes et réseaux ! Rejoignez notre équipe Infrastructure actuelle composée de techniciens systèmes et réseaux, gestionnaires de parc, administrateurs réseaux et chefs de projets techniques. Dans le cadre du renforcement de notre proximité client, votre rôle consiste à traiter des demandes et incidents de Niveau 2 nécessitant une approche technique et à assurer l'interface entre les échanges du service Infrastructure (N3) et le support utilisateur (N1). Vous vous positionnez en véritable pilote d'exploitation ! Vos missions : - Prévention et gestion des incidents niveau 2 (tickets et supervision), - Garantie du bon fonctionnement de l'environnement utilisateur, - Support et assistance de proximité aux utilisateurs, - Exploitation de niveau 2 : Serveurs, Virtualisation, sauvegardes, Wifi, O365, MDM, SCCM etc. - Participation à des projets, - Rédaction des procédures d'exploitation. A propos de vous* : D'un niveau d'études Bac +2, vous possédez une expérience significative en exploitation systèmes et réseaux, idéalement en milieu industriel. Votre bagage technique infrastructure est indispensable (wifi, téléphonie, réseau, sécurité, système). Vous avez participé à des projets vous ayant permis de développer des compétences de transmission du savoir-faire et de pédagogie. Votre bon sens du service client vous amène à être naturellement force de proposition pour améliorer vos pratiques et celle de l'équipe. Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle et êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Intégrer Sodebo c'est aussi : - Un cadre de travail agréable, - Une rémunération évolutive versée sur 12 mois ainsi qu'une prime de fin d'année équivalent à un mois, - Un accord d'intéressement et de participation, - Les avantages du CSE, pour vous et votre famille, - Un restaurant d'entreprise, - Une crèche inter-entreprise, - Un accord de télétravail à hauteur d'1j/semaine Poste basé à Montaigu (30 km de Nantes) *SODEBO valorise la diversité sous toutes ses formes. Dans le cadre de notre démarche d'inclusion, nos postes sont ouverts à tous. PROFIL :