Un prestigieux hôtel 5 étoiles situé au Caraïbes recrute un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e). Véritable bras droit de la Gouvernante Générale, il/elle joue un rôle clé dans l'organisation et la coordination du service Housekeeping. Garant(e) des standards de qualité et des normes d'hygiène et de sécurité, il/elle veille au bon déroulement des opérations et à la satisfaction des clients. Missions principales - Superviser et coordonner le travail des équipes Housekeeping. - Contrôler la propreté et l'entretien des chambres ainsi que des parties communes. - Participer à l'élaboration des plannings en fonction du taux d'occupation de l'établissement. - Assurer le suivi des stocks, gérer les commandes et réaliser les inventaires mensuels. - Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité. - Coordonner le service de lingerie (nettoyage, repassage, contrôle qualité). - Gérer les relations avec les prestataires extérieurs (sociétés de nettoyage, blanchisserie). - Intervenir en cas de demandes spécifiques de la clientèle. - Mobiliser et accompagner les équipes pour garantir un service d'exception. - Participer activement aux démarches d'éco-certification (Greenglobe). - Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme sur un poste similaire. - Sens du détail, rigueur et excellentes compétences en management d'équipe. - Très bon relationnel et souci permanent de la satisfaction client. - Maîtrise des techniques de nettoyage et des standards de l'hôtellerie de luxe. - Anglais courant impératif. Diplômes et formations recommandés : - BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière - BTS Responsable Hébergement - FCIL Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) - Bac Technologique Hôtellerie ou BP Gouvernante -  Localisation : Caraïbes - Salaire : 2 700 € à 3 000 € brut - 39h/semaine - Poste en CDI à pourvoir immédiatement - Logement individuel avec salle de bain privative - Billet A/R pris en charge une fois par an après un an d'ancienneté Vous souhaitez évoluer dans un cadre paradisiaque et intégrer un établissement prestigieux ? Postulez dès maintenant !