POSTE : Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client Apv H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS : - Accueillir et prendre en charge les clients après-vente avec professionnalisme - Assurer la prise de rendez-vous pour les interventions techniques - Conseiller et vendre des prestations complémentaires en lien avec les besoins des clients - Suivre et fidéliser la clientèle en garantissant un service de qualité - Assurer la facturation et le règlement des intervention PROFIL : COMPÉTENCES ATTENDUES : - Expérience réussie dans un poste similaire en concession automobile - Connaissance des produits et services BMW-MINI appréciée - Sens du service client et excellent relationnel - Capacité à travailler en équipe et sous pression - Maîtrise des outils informatiques et de gestion - Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches - Permis B obligatoire