POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste h/f, pour rejoindre son Appart' Hôtel 3* de 170 studios situé à Ivry-sur-Seine (94). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité du directeur hébergement, vous êtes garant de la qualité de l'accueil de nos clients et du très bon déroulement de l'ensemble de leurs séjours, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de l'établissement. Pour ce faire vos missions sont : - Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux, souriant de notre clientèle dans le respect des normes définies, - Enregistrer les arrivées et les départs, développer la fidélité de nos clients et les ventes annexes (petit-déjeuner, bar, etc.) - Planifier les réservations et optimiser l'occupation de nos studios, - Assurer la clôture informatique de la journée et vérifier les encaissements. PROFIL : Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation clients, dans le domaine de l'hôtellerie/restauration. Vous avez une bonne pratique de l'informatique. La pratique des langues étrangères (anglais minimum) est indispensable. Vos atouts - Vous êtes rigoureux et organisé, - Vous êtes réactif et vous possédez une bonne capacité d'adaptation, - Vous faites preuve de patience et de diplomatie. Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Rémunération & avantages Fixe 22800€, primes variables, indemnité repas, plan d'épargne entreprise, mobilité, avantages CSE et collaborateurs Sergic. Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !