POSTE : Hôte d'Accueil Multi-Sites H/F DESCRIPTION : Plusieurs postes sont à pourvoir en 35h du Lundi au Vendredi en Ile-de-France. Véritable hôte(sse) référent(e), vous êtes formé(e) sur chaque site client afin d'intervenir en renfort ou en remplacement des collaborateurs. Si la gestion de l'accueil physique et téléphonique restent vos principales missions, votre sens de l'organisation, votre relationnel, votre courtoisie et votre fiabilité, vous permettront de réussir grandement à ce poste. Vos interventions au sein d'entreprises aux secteurs d'activités différents, vous permettront de maîtriser très rapidement tout type d'accueil ! En tant qu'ambassadeur de notre entreprise, votre expérience vous permettra d'accompagner et de former les nouveaux embauchés et de contrôler la qualité de nos prestations. Le détail de vos missions d'Hôte d'accueil multi-sites H/F : - Vous remplacez des collaborateurs sur site notamment lors des congés et absences; - Vous gérez l'accueil physique et téléphonique ; - Vous menez à bien diverses tâches administratives : gestion du courrier, création et distribution de badges, gestion de salles de réunion, mails interne, gestion de fournitures, réservation de déplacements ; - Vous veillez au respect des critères qualité de nos prestations et mettez en place les actions de correction si nécessaire (dysfonctionnement, process qualité) ; - Vous mettez en place des procédures sur sites ; - Vous réalisez des reporting de l'activité du site. - Prime qualité : 170 €/mois ; - Prime changement de planning : 12€ hebdomadaire en cas de changement de planning vendredi soir ; - Prime de blanchissage : 0,85€/jour travaillé ; - Prime d'assiduité : 55 € proratisée au temps de présence. - Accès aux offres du CE (loisirs, animations, billetterie, etc.) ; - Carte restaurant ; - Accès à la mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'entreprise) ; - Attribution d'un téléphone professionnel. PROFIL : - Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du luxe, de l'hôtellerie ou de l'accueil en entreprise. - Vous êtes rigoureux(se), dynamique, motivé(e), polyvalent et doté(e) d'un excellent relationnel ! Vous avez une excellente présentation et élocution et les métiers de l'accueil n'ont plus de secret pour vous ! Vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et d'implication. - Votre flexibilité et votre enthousiasme sont des qualités indéniables pour réussir sur ce poste ! - Votre niveau d'anglais est opérationnel et vous maitrisez le Pack Office notamment : Word et Excel.