POSTE : Conseiller en Immobilier H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, expert de la relation clientèle dans un domaine de l'immobilier, des conseillers Clientèle pour leur clientèle Premium. Vous aimez cet environnement, alors n'hésitez pas contactez nous ! Ce poste est fait pour vous. VOS MISSIONS vous assurez une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performances et de qualité de service; vous serez le point d'entrée concernant les difficultés rencontrés par nos clients suite à l'achat d'un bien immobilier, vous priorisez les problèmes en fonction de la demande du client (fissure, problème de robinetterie, etc.), tout en respectant les procédures en place Vous serez amené à avertir par mail référent du lot pour intervention rapide PROFIL : Gérer les appels entrants et sortants -Identifier et comprendre les besoins du client -Principes de la relation client Techniques de vente par téléphone - Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active