Technicien(ne) informatique N1 client final H/F 31 - Garonne (Haute)
Offre n° 2602700
Technicien(ne) informatique N1 client final H/F
31 - Garonne (Haute)
Actualisé le 03 septembre 2024
Lynx RH, l'allié de votre succès professionnel dans le monde de l'informatique, est à la recherche, pour le compte de son client, d'un technicien informatique prêt à relever de nouveaux défis. Rejoignez-nous pour une aventure où l'excellence technique rencontre l'innovation ! Vos missionsAu sein de l'équipe technique, vous aurez pour mission de :- Réceptionner les appels et qualifier le besoin- Saisie des demandes et priorisation selon le degré d'urgence- Traitement des incidents fondamentaux- Suivi des dossiers clients et fournisseurs- Participer à l'infogérance et l'administration des systèmes & réseaux- Savoir quand faire escalader une demande client- Accompagner les clients sur les orientations technologiques conseilléesPoste sédentaire avec des déplacements ponctuels (véhicule fourni).Poste évolutif, équipe à taille humaine, client final. Pré-requisDiplôme et expérience souhaités :Vous avez minimum un BAC + 2 et 1an d'expérience en tant que Technicien Informatique et réseaux.Détails techniques du poste :Vous possédez de bonnes connaissances techniques transversales, une maîtrise technique en systèmes, réseaux et Windows, ainsi que des notions dans les domaines suivants : serveurs, VoIP, Microsoft 365, VPN, lien d'accès et pare-feu. Vous aurez en charge de participer à l'infogérance des clients (redite)Compétences Techniques :- Connaissance de l'environnement Microsoft pour les postes de travail : Windows pro 7, 8, 10 et 11-Configuration de postes clients- Notions de l'environnement Windows pour les serveurs : 2012,2016, 2019 et 2022- Connaissance AD (Active directory)- Être capable de gérer les partages réseaux (fichiers) et ressources (Imprimantes, .)- Notion serveur DHCP- Connaissance de Microsoft M365- Diagnostiquer un défaut de périphérique ou équipement (tests croisés)En réseau être capable de :- Comprendre un schéma réseau- Diagnostiquer un accès ADSL/FTTH/4G/Internet- Notions sur les VPN et FirewallNotions en téléphonie VOIP souhaitées :- Connaissance globale (SDA, transferts d'appels, renvoie d'appels, SVI, Guide vocal.)Notions Internet et mail :- Configurer un DNS, nom de domaine, messagerie POP, IMAP, SMTP, Exchange et M365. Profil recherchéVous avez à coeur de :- Satisfaire les utilisateurs en résolvant leurs problématiques techniques- Apporter des réponses techniques adéquates, pérennes et sécurisées- Vous investir pour le développement de vos compétences et de l'entreprise- Vous êtes très organisé, méthodique, précis.- Vous savez prendre du recul.- Vous avez un bon esprit de synthèse.- Vous savez chercher la bonne information. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € par an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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