Le Radisson Blu de Bordeaux, situé au c?ur du quartier des Bassins à Flot, dispose de 125 chambres et suites, de deux restaurants, le Wellman et le Lawton, d'un bar, le Wallace, d'un Rooftop offrant une vue panoramique sur la cité du vin et le pont Chaban Delmas et le quartier branché des Bassins à flot mais également d'un SPA Sothys qui propose un espace bien-être, des soins et des massages, dans un lieu de 450 m2.Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, 39h par semaine à pourvoir courant mars 2025.Le réceptionniste tournant H/F est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l'hôtel.Vos missions :* Accueille les clients (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectue le check in et check out* Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel* Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs* Sait prendre une réservation en direct, par email et par téléphone* Connait et applique la politique tarifaire du groupe et de l'hôtel* Fidélise le client en lui proposant notre carte de fidélité* Réalise une partie des prestations concernant l'arrivée, le séjour et le départ du client (port des bagages (en utilisant le chariot prévu à cet effet), garage de la voiture, renseignements .)* Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes* Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité* Assure la conciergerie client.* Est capable de conseiller les clients sur toutes demandes de restaurant, ou autres lieux et activités localesVotre profil :* Vous avez une 1ère expérience sur le poste, idéalement dans un hôtel 4 étoiles* vous maitrisez le français et l'anglais, une troisième langue serait un plus.* idéalement vous connaissez le logiciel EMANotre poste :* Poste en CDI - 39h/semaine à pourvoir courant mars 2025* Salaire de base 2096.60? + indemnités nourriture 4.22? brut par repas soit 185.68? brut pour un mois complet, soit un salaire brut mensuel de 2282.28?.* Remboursement des abonnements transport à 60%* Mutuelle avantageuse* Cafétéria du personnel avec frigo connecté* Pointeuse avec heures supplémentaires majoréesType d'emploi : CDIRémunération : 2?096,60? par moisAvantages :* Prise en charge du transport quotidien* Réductions tarifairesHoraires :* Disponible le week-end* Heures supplémentaires* Période de travail de 8 Heures* Travail de nuit* Travail en journée* Travail les jours fériésRémunération supplémentaire :* Heures supplémentaires majoréesLangue:* Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel