Pour son centre de distribution de pièces de rechange, localisé à Saint Pierre de Chandieu (69), Manitowoc recherche un Responsable Magasin (F/H) - CDI.De par la réactivité et l'engagement de vos équipes, vous êtes garant de la satisfaction de nos clients, de leur attachement à nos marques et à notre service après-vente.Vous avez la responsabilité l'entrepôt composé de 3 superviseurs et de 30 à 35 collaborateurs.A ce titre, vous :- Garantissez le travail en sécurité de nos collaborateurs (priorité du Groupe), et un niveau de qualité de service premium à l'image de nos marques,- Organisez en priorité le traitement du prélèvement en stock des commandes clients depuis leur ordonnancement jusqu'au chargement des camions, en privilégiant les urgences liées aux dépannages chantiers et la satisfaction de vos clients internes,- Assurez le développement des compétences et de l'esprit d'équipe indispensable au niveau de service attendu,- Assurez un stockage optimisé, sécurisé des pièces, tout en veillant à la fiabilité des inventaires- Supervisez les réclamations clients et mettez en place les actions correctives nécessaires,- Gérez les ressources de l'entrepôt en cohérence avec le niveau d'activité et les exigences du Groupe,- Animez la performance : efficacité des process et productivité de l'entrepôt en produisant/analysant les indicateurs,- Animez l'amélioration continue en lien avec la politique « The Manitowoc Way ».- Vous êtes Femme/Homme de terrain, doté(e) d'un fort relationnel.- Vous savez rassembler et faire progresser vos équipes.- Vous savez  gérer les situations d'urgence et organiser, en fonction, les priorités.- Vous avez au minimum 8 ans d'expérience dans la fonction, avec une dimension internationale.- La satisfaction client est votre priorité au quotidien.- Vous appréciez travailler dans une culture produit forte.- Formation minimum BAC + 2 en logistique.- Anglais courant.- Maîtrise du Pack Office et idéalement de SAP.