RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous l'assistez au quotidien en apportant un soutien opérationnel au sein du service technique. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des relations avec l'usine et la maison mère, en assurant le suivi et la résolution de problématiques techniques complexes. A ce titre, vous : § Vous gérez les demandes clients et réalisez le support en ligne § Vous effectuez le suivi de stations techniques (sous-traitants) § Dans un second temps vous serez également amené à réaliser la formation des techniciens § Vous pouvez également être sollicité dans la conception, le chiffrage, la réalisation et suivi de projets sur mesure (ponctuellement) PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issu(e) d'une formation technique du type BTS Fluides-énergies-domotique. Il est indispensable de posséder des connaissances variées dans les domaines de la climatisation, de la thermique, de la régulation, de l'hydraulique et de l'électricité. Idéalement vous êtes déjà intervenu sur des systèmes GTC/GTB Vous maitriser Autocad et êtes capable de comprendre et interpréter un schéma électrique Un bon niveau d 'anglais ou d'allemand est indispensable pour échanger avec la maison mère Votre expertise technique, votre capacité d'adaptation et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce poste, qui requiert autonomie, polyvalence et rigueur en gestion de projets.