POSTE : Gestionnaire Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement maladie, nous recherchons pour notre site de Poupry (à proximité d'Orléans), Un-e Gestionnaire service client Rattaché-e au Directeur d'Exploitation du site, vous aurez pour principales missions (liste non exhaustive) : - Traitement des demandes clients - Facturation mensuelle de l'ensemble des prestations, hors facturation des dossiers d'affrètement - Traitement des réclamations clients et gestion administrative des demandes de retours - Traitement des incidents de facturation, émission des avoirs - Participer ponctuellement à la mise à jour du fichier de suivi de livraison - Résolution des anomalies de livraison en partenariat avec les clients, les transporteurs et les différents services Mutual - Être soucieux et veiller à la satisfaction client PROFIL : Vous disposez d'une expérience significative réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens relationnel ainsi que pour votre dynamisme et votre rigueur. Votre organisation, réactivité et adaptabilité seront les qualités essentielles pour réussir sur ce poste. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (Pack Office). La connaissance du logiciel Infolog est un réel plus. Poste à pourvoir en intérim ou CDD à temps complet, statut employé, 35H/semaine, horaires de journée. Une importance particulière est accordée au bien-être de nos collaborateurs. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance ? Alors n'hésitez plus, venez nous rejoindre ! Notre Groupe s'engage à recruter ses futur-es collaborateur-trices sur la base de leurs compétences et de leur potentiel, sans faire de discrimination.