Notre client recherche un Administrateur système et réseaux junior. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes en charge du support et de la conduite des projets infrastructure IT. Vos missions : * Gestion du parc de serveurs avec pour objectif leur externalisation à moyen terme * Gestion des habilitations et droits (Active Directory) * Gestion du réseau interne, Firewall, Wifi et VPN * Support et assistance aux utilisateurs pour l'installation et la mise à jour des outils informatiques et logiciels (notamment Windows Office 365 et Outlook), ainsi que de la téléphonie sur place et à distance * Support du réseau de boutiques (une trentaine) * Suivi des contrats de connexion internet, fourniture et configuration du Hardware nécessaire pour une POS, paramétrage des TPE * Accompagnement des utilisateurs à la prise en main des outils bureautiques et à la compréhension de leurs fonctionnalités principales * Gestion du parc informatique (ordinateur, imprimante, copieur, téléphonie IP, mobile) * Mise en place des outils de ticketing Ce qu'il vous faut pour réussir : * Bac +3 en informatique * 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire, si possible dans le milieu du Retail Compétences requises : * Virtualisation VMWARE, Active directory, Office 365, VPN, Firewall * Environnement Windows, connaissance Unix souhaitée * Excellentes capacités de communication et d'interaction avec les utilisateurs * Aptitude à travailler en environnement exigeant. Aptitude opérationnelle : * Bonnes relations interpersonnelles * Habilité à travailler dans un environnement dynamique et orienté sur les résultats * Esprit analytique * Avoir une attitude proactive * Bonne communication écrite et orale