Le but principal du poste est d'assurer l'ensemble des tâches internes pour le bon déroulement de la commercialisation des produits et la satisfaction des clients et la vente des produits en collaboration avec l'équipe commerciale itinérante. Rattaché au Directeur de site au sein de l'équipe commerciale, vos missions sont : * Effectuer des offres commerciales et les relances. * Négocier les prix des ventes seul ou en collaboration avec les Technico-commerciaux et les délais avec le service Supply Chain. * Apporter une réponse technique basique sur les produits et orienter les clients vers les Prescripteurs, le service technique, les Technico-commerciaux. * Commercial ou le Chargé d'affaires. * Contrôler et saisir les commandes. * Suivre la couverture des crédits des comptes clients et assurer le règlement des échus. * Déclarer les litiges. * Mettre à jour le CRM. * Accompagner les itinérants en clientèle et entretenir le contact client. * Assurer l'interface entre le client et le service de transport pour organiser les livraisons. * Créer et suivre les CNS (commandes non spécifiées).