POSTE : Chargé de Relation Client Après Vente H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de relation client après vente (H/F) - Gérer les réclamations en assurant une satisfaction client optimale. - Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une résolution rapide et efficace. - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la qualité du service après-vente. - Participer à la mise en place d'actions correctives et préventives pour réduire les réclamations. - Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé et de qualité. - Passionné(e) de sport - Passion du client et réel sens du service - Capacité rédactionnelle avec un très bon niveau d'orthographe - Aisance sur les outils numériques 35H // Amplitude de 8h à 19h (1 samedi sur 2 travaillé) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 31-03-2025 Durée : 6 mois PROFIL :