POSTE : Alternance - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients Ndrc - Conseiller Clientèle - Isteli Nancy H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par la négociation, le digital et la relation client ? Cette alternance est faite pour vous ! Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à l'amélioration de la relation client et à l'optimisation des processus de vente à travers les outils digitaux. Vos missions : - Assister les équipes commerciales dans la gestion des comptes clients. - Participer à la mise en place de stratégies de digitalisation des processus de vente. - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées via des outils numériques. - Contribuer à la gestion des communications clients sur différentes plateformes (email, réseaux sociaux, etc.). - Suivre et analyser les performances commerciales. Démarrage : septembre 2025 Lieu : ISTELI NANCY - 54140 Jarville la Malgrange Type de contrat : Alternance 2 ans Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d'un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation. PROFIL : - Etre titulaire du Bac - Avoir un bon sens de la communication et être à l'aise avec les outils digitaux. - Etre rigoureux(se), organisé(e) et avoir un esprit commercial. Une première expérience en relation client ou en vente serait un plus. Vous vous reconnaissez ? alors n'attendez pas pour postuler !