POSTE : Gestionnaire Administratif & Relation Client H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et contribuer à la transition écologique du secteur automobile ? Vous recherchez un équilibre vie pro / vie perso tout en intégrant une équipe dynamique et bienveillante ? Vous aimez les défis et souhaitez évoluer sur un poste polyvalent, stratégique et impactant ? ?? Nous avons une opportunité pour vous ! ?? VOTRE MISSION : En tant que Gestionnaire Administratif & Relation Client, vous serez un acteur clé dans le suivi des dossiers et la satisfaction de nos partenaires. ?? Gestion et suivi administratif des demandes d'enlèvement de véhicules, du traitement initial à la facturation ?? Réponse aux appels entrants de nos partenaires et particuliers, avec un service de qualité ?? Suivi et finalisation des dossiers en respectant les engagements de service (qualité, délais, coûts) ?? Échanges téléphoniques et par mail pour assurer la bonne avancée des dossiers * PROFIL : ?? VOTRE PROFIL : ?? Bac à Bac +2 avec minimum 2 ans d'expérience en administration des ventes ou relation client ?? Aisance téléphonique et excellent relationnel ?? Maîtrise du Pack Office (Excel & Word) et des outils de gestion client ?? Dynamisme, rigueur et capacité à gérer les priorités ?? Envie d'évoluer dans un environnement challengeant et stimulant