Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement recherche pour son client basé à Villepinte et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société, les missions seront les suivantes : * Assurer la gestion des cotations; * Négociation client; * Analyser le marché dans le but d'optimiser les coûts et les nouvelles opportunités; * Mise en place des procédures d'exploitation; * Gestion des litiges PROFIL * Notre customer service est idéalement un agent de transit aérien avec deux ans d'expérience sur le poste. * Si vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 dans le domaine du transport, et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, envoyez-nous votre CV ! * Nous sommes à la recherche d'un support réel, d'un précurseur du travail en amont de l'agent de transit, vous avez de solides connaissances techniques du métier ? On vous embauche tout de suite ! * A l'aise avec le contexte actuel des normes de douanes, vous avez une vraie fibre commerciale. * A l'aise, agréable, vous disposez d'une force de proposition et faites preuve d'autonomie et de vivacité, vous êtes dynamique et volontaire, notre équipe vous accueille à bras ouverts ! Durée de la mission : 3 mois Rémunération : 30k-33k sur 12 mois