Descriptif du poste: Nous recherchons notre futur(e) " Responsable d'Hébergement (F/H)" Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation du site, au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez pour mission principale de superviser la gestion et le développement commerciale de 2 établissements et de mettre en place des process accueils afin de garantir au bon fonctionnement de l'équipe de réception Missions et activités du poste :   Commerciale : -        Gérer les stocks d'hébergements et optimiser le remplissage -        Participer à la stratégie commerciale (tarifs, remises, etc.) -        Gérer les partenaires commerciaux hébergement (Pincamp, Maéva, Booking, Pincamp etc.) -        Suivre et faire évoluer le chiffre d'affaires hébergement -        Elaborer les devis et les contrats évènementiel -        Gérer le planning évènementiel hébergement et de location de salle    Gestion de l'accueil : -         Fixer les règles et process de fonctionnement du service -         Participer au recrutement du service accueil -         Former le personnel à la gestion de la réception -         Optimiser les synergies interservices (ménage, maintenance, etc.) -         Concevoir les plannings de vos équipes -         Être garant de la gestion des caisses en lien avec la comptabilité Relation client : -         Suivre le retour client via les questionnaires satisfaction et des avis en ligne -         Être l'interlocuteur privilégié avec les groupes -         Effectuer la permanence de l'accueil en hors saison (mail, téléphone etc.) -         Gérer les conflits -         Participer aux états des lieux Des déplacements fréquents en voiture sont à prévoir  Profil recherché: Vous êtes issu(e) d'une formation en hôtellerie et disposez d'une expérience similaire de minimum 3 ans idéalement en camping et ou hotellerie. Une bonne maitrise de langues étrangères (idéalement : Anglais et Allemand/néerlandais) est necessaire Vous avez : -De fortes compétences en leadership pour diriger une équipe vers l'atteinte des objectifs fixés. -Le sens du service et de l'accueil -Une bonne aisance relationnelle et le sens de l'organisation - Une bonne maitrise de l'outil informatique (Word, Excel) et des outils de réservation d'hébergement Ce poste est pour vous ! Postulez, nous nous ferons un plaisir d'étudier votre candidature   Bon à savoir : * Poste à pourvoir en CDI à partir de février 2025 à Martigues * Rémunération : entre 30 et 31 K€ sur 13 mois + nombreux avantages * Mutuelle et prévoyance : 100% entreprise.