Description du poste : Vous êtes passionné par la transformation numérique et souhaitez faire partie d'une entreprise qui allie l'agilité d'une start-up à la solidité d'un grand groupe ? Des solutions télécoms à la cybersécurité, en passant par l'intégration IT, nous avons développé notre expertise pour répondre au mieux aux problématiques de nos clients. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e ) Technicien(ne) télécoms et réseau. Rattaché(e ) au Responsable technique, vous prenez en charge les missions suivantes : -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux réseaux et télécoms. -Fournir un support technique aux utilisateurs et répondre à leurs demandes. -Configuration de systèmes télécoms et réseaux -Résolution à distance et sur site des incidents selon les procédures en vigueur -Planification des interventions techniques -Suivi des interventions -MAJ de la documentation technique -Garant de la résolution des incidents et information du client Description du profil : Environnement technique : Maîtrise des environnements téléphoniques Alcatel, 3CX, Réseaux d'entreprise switch, réseau, idéalement Firewall Outils de ticketing GLPI Protocoles réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP Téléphonie IP, VOIP, communication unifiée Profil : Plus qu'une formation initiale, vous possédez une solide expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu (e ) pour vos compétences techniques et vos qualités relationnelles. Véritable passionné, vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une PME en pleine croissance qui vous offrira de belles perspectives professionnelles