À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de l'accueil des clients et de la coordination des services offerts. Horaires de travail : * 3 soirs par semaine de 14h45 à 22h45 * 2 nuits par semaine de 22h45 à 7h00 Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés * Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes d'informations avec professionnalisme * Assurer la prise en charge des réservations et des demandes spécifiques des clients * Fournir des informations sur les services disponibles et répondre aux questions des visiteurs * Coordonner les services aux visiteurs pour garantir une expérience fluide et agréable * Gérer les tâches administratives liées à l'accueil, y compris la gestion du courrier et des colis * Maintenir un environnement propre et organisé à la réception Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et verbale * Maîtrise de plusieurs langues, avec un minimum d'aisance en français et en anglais (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 031,00€ à 2 100,00€ par mois Avantages : * Formation linguistique offerte * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel