Description du poste : Notre client, spécialisé le commerce de gros, recrute dans le cadre de son développement un(e) Responsable Efficacité Client (H/F): Vous aurez pour rôle de :***Optimiser la chaîne d'approvisionnement en garantissant un service appro-logistique de qualité. À l'écoute des clients, vous analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées.***Former et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils de gestion et l'adoption de nouvelles pratiques pour améliorer les process internes.***Participer au déploiement de projets stratégiques visant à améliorer la performance et l'efficacité des opérations.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil :***Diplômé(e) d'un Master en Supply Chain, Logistique ou Transport, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.***Orienté(e) satisfaction client, vous avez un bon esprit d'analyse et une forte capacité d'adaptation.***Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un leadership naturel, vous savez fédérer et accompagner vos équipes vers l'excellence.***Avantages : - Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise. - Une prime annuelle équivalente à un 13e mois.