Description du poste : En tant que Contrôleur, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l'amélioration de la qualité au sein de notre organisation. Sous la responsabilité directe du Directeur Général, vous serez également amené(e) à collaborer avec le Responsable Production sur certaines missions. Votre mission principale consistera à assurer la conformité des produits et procédés en appliquant les normes de qualité en vigueur. Vous serez le garant de la satisfaction client et participerez activement à l'amélioration continue de nos processus. Vos missions principales incluent : * Contrôle des réceptions (notamment sous-traitance) et des expéditions. * Réalisation de contrôles volants en production selon des directives précises. * Participation aux actions correctives et préventives, avec la capacité de demander l'arrêt de la production en cas de dérive. * Gestion des réclamations clients, suivi des non-conformités, et établissement des demandes de dérogation. * Contribution aux études de Maîtrise Statistique des Procédés (MSP), y compris les tests R&R, capabilités, et cartes de contrôle. * Construction, suivi et mise à jour des dossiers RPA. * Transmission et gestion des documents qualité influençant la production (normes, spécifications.). * Maintenance de la traçabilité des pièces en petites et moyennes séries. * Mise en œuvre des actions correctives, préventives, et d'amélioration continue du Système Qualité. * Représentation des intérêts des clients auprès de l'entreprise. Vous jouerez également un rôle actif dans la sensibilisation des équipes à l'esprit qualité et serez un point de contact clé pour garantir la conformité et l'excellence opérationnelle. Description du profil : Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), avec une réelle capacité à travailler en équipe et à promouvoir les bonnes pratiques qualité au sein de l'organisation. Compétences et savoir-faire requis : * Solide expérience en contrôle qualité et dans l'application de normes de qualité (ISO, EN...). * Maitrise des outils et méthodologies de contrôle, y compris la traçabilité des pièces et les analyses MSP. * Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes liés aux non-conformités. * Aisance dans la gestion documentaire et la transmission d'informations. * Capacité à animer des réunions qualité auprès des opérateurs et à proposer des axes d'amélioration pour les conditions de travail. Qualités personnelles : * Sens de la rigueur et de l'organisation. * Aisance relationnelle pour promouvoir la culture qualité. * Force de proposition pour l'amélioration continue et la formation des équipes.