POSTE : Réceptionnaire en Atelier Carrosserie Automobile H/F DESCRIPTION : Envie de jouer un rôle central entre les clients et l'atelier ? Rejoignez une concession dynamique en pleine activité ! Notre client, concession reconnue dans la vente de véhicules légers (VN/VO), renforce son équipe après-vente et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente dédié(e) à la carrosserie. Depuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités. Notre objectif : vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel. Vos missions Au sein d'une équipe de 4 réceptionnaires (dont 3 dédiés à la mécanique), vous êtes le/la référent(e) unique pour l'activité carrosserie, en lien avec les partenaires sous-traitants. Vos missions: - Accueillir et conseiller les clients pour les interventions en carrosserie - Réaliser les diagnostics visuels et établir les devis - Planifier et coordonner les interventions avec les carrossiers partenaires - Assurer le suivi des dossiers (prise en charge, délais, restitution) - Gérer les relations avec les assurances si nécessaire - Garantir la satisfaction client tout au long du parcours Profil recherché Expérience en réception après-vente, idéalement en carrosserie ou environnement automobile Bonnes connaissances des process carrosserie et gestion de sinistres appréciées Sens du service client et excellent relationnel Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément À l'aise avec les outils informatiques Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 2100 € - 2400 € par mois PROFIL :