Rejoignez une entreprise familiale qui protège depuis plus de 45 ans ! Avec plus de 45 ans d'expérience, GARENTEL / SGS 88 est une entreprise familiale reconnue dans le Nord-Est de la France. Spécialisés dans la sécurité des biens et des personnes, nous avons su conserver une approche humaine et personnalisée, loin des solutions standardisées. Notre mission : offrir à nos clients un service de gardiennage et de télésurveillance de haute qualité, fondé sur la confiance et la proximité. Aujourd'hui, nous renforçons notre équipe et recherchons des Opérateurs / Opératrices en télésurveillance passionnés par la mission de protection. Votre rôle Au cœur de notre station de télésurveillance basée à Épinal, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection de nos clients et de leurs biens. À distance, vous êtes celui/celle qui anticipe, réagit et coordonne le suivi face aux alertes de sécurité Vos principales missions : * Surveiller et analyser les informations transmises par les systèmes d'alarme. * Effectuer des levées de doute (audio et/ou vidéo). * Déclencher et coordonner les interventions nécessaires (clients, contacts habilités, forces de l'ordre, intervenants). * Dialoguer avec nos clients et partenaires pour assurer un suivi professionnel et rassurant. * Rédiger les rapports d'activité et consigner toutes les actions dans nos systèmes informatiques. Profil recherché Ce poste s'adresse à des personnes fiables, rigoureuses et capables de garder leur sang-froid en toute circonstance. Vous êtes réactif, attentif et doté d'un excellent sens du relationnel. Vos atouts pour réussir : * Carte professionnelle "Agent de télésurveillance" en cours de validité (indispensable). * Esprit d'analyse, rigueur et réactivité. * Bon contact client et sens de l'écoute * Connaissances informatiques de base. * Expérience en sécurité appréciée (mais débutants acceptés). * Discrétion et respect de la confidentialité. Anciens gendarmes, policiers ou militaires : vos compétences sont les bienvenues. Dans la majorité des cas, votre formation permet d'obtenir une équivalence auprès du CNAPS. Pourquoi nous rejoindre ? * Une entreprise familiale à taille humaine où chaque collaborateur compte. * Une approche personnalisée pour chaque client, loin de la robotisation. * Plus de 45 ans d'expertise dans la sécurité. * Une vidéo métier pour découvrir le poste est disponible sur : www.sgs-sage.fr Comment postuler ? Si vous souhaitez exercer un métier porteur de sens et contribuer activement à la sécurité des personnes et des biens, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Envoyez nous dès maintenant votre candidature (CV + copie de votre carte professionnelle) et devenez un acteur clé de la sécurité de demain. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : 1 950,00€ à 2 100,00€ par mois Question(s) de présélection: * Êtes vous en possession d'une Carte Professionnelle AGENT DE TELESURVEILLANCE délivrée par la CNAPS ? Lieu du poste : En présentiel