POSTE : Assistant Relation Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la protection de logement un(e) Téléprospecteur Chargé de Qualification F/H. Ce poste basé sur le bassin Yonnais est à pourvoir de suite. Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme, vos missions seront les suivantes : - prise de contact avec les prospects - écouter le prospect afin d'identifier sa demande lors d'un appel entrant - effectuer une découverte du besoin dans le cadre d'un appel sortant en utilisant le script - déceler les opportunités commerciales et proposer une proposition de rdv - mise à jour de la base de données - qualification des besoins des prospects - traiter les objections du prospect - enrichir le dossier client de toute nouvelle information et mettre à jour Horaire 8h30 17h du lundi au vendredi PROFIL : Le poste est sédentaire et n'occasionne pas de déplacement. De formation Bac idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client et la télé-prospection ou le téléconseil. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client.