RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à Carole, DRH, vos missions sont : 1. Compétences stratégiques et accompagnement managérial - Accompagner les responsables/directeurs(trices) dans les choix impliquant les collaborateurs, en ayant une compréhension des enjeux stratégiques du commerce. - Contribuer à la politique d'optimisation des RH et participer à des diagnostics RH (force de proposition). - Accompagner et conseiller les responsables dans la compréhension des enjeux humains et le développement des équipes RH, en assurant un rôle de facilitateur et de médiateur lors des situations conflictuelles. 2. Gestion des ressources humaines et développement des talents - Organiser le recueil des besoins en formation. - Déployer le plan de développement des compétences. - Accompagner le développement des équipes RH, en s'assurant du respect des procédures et de la gestion des compétences. 3. Conseil et relations interpersonnelles - Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié entre les collaborateurs, les responsables et le département RH, en tant que conseiller, partenaire stratégique et agent de changement. - Être le point de contact pour les responsables de magasins et les collaborateurs pour toutes les thématiques RH et formuler des réponses aux problématiques RH quotidiennes. 4. Supervision et application des politiques RH - Garantir la mise en application des politiques RH, des valeurs et des outils dans les magasins sous supervision. - Superviser la gestion administrative du personnel en lien avec les gestionnaires RH. - Veiller au respect des règles juridiques et sociales. - Rédiger les sanctions en collaboration avec le/la responsable juridique. - Conduire les entretiens disciplinaires en collaboration avec la direction. 5. Analyse, reporting et gestion des risques - Analyser les relations entre les collaborateurs, leurs performances et leurs compétences pour renforcer la culture d'entreprise et les relations de travail. - Analyser les tableaux de bord RH et mettre en place des plans d'action. - Surveiller et prévenir les risques psychosociaux au sein de l'organisation (assurer les enquêtes en lien avec les membres du CSSCT). - Assurer le lien avec les organismes locaux de santé et sécurité au travail (suivi des ATMP). 6. Communication et coordination - Veiller à la bonne circulation des informations entre les magasins et le département RH. - Participer aux réunions liées au secteur de rattachement pour intervenir sur les problématiques RH. PROFIL RECHERCHÉ : De niveau Bac+4/Bac+5 en gestion des RH, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Doté de capacités d'analyse et d'un sens des responsabilités, vous saisissez rapidement les situations complexes en garantissant la confidentialité des sujets traités pour le bien de toutes les parties prenantes ; Vous faites preuve d'un fort esprit d'équipe. L'aisance relationnelle, l'écoute et la discrétion sont parmi vos atouts majeurs ; Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, de synthèse et d'anticipation et mettez en exergue votre capacité de réactivité face à toute situation imprévue ; Vous promouvez la culture et les valeurs de la société et faites preuve d'exemplarité ; Vous disposez de grandes qualités rédactionnelle Vous êtes prêt à vous déplacer sur le périmètre qui vous est attribué selon les besoins (déplacements hebdomadaires à prévoir).