Descriptif du poste: Vous serez en charge de la gestion complète du service Drive, garantissant une expérience client optimale et une organisation efficace de l'activité. Missions principales Piloter l'activité du Drive : gestion des stocks, préparation des commandes, respect des délais de livraison Encadrer et animer une équipe de préparateurs et de livreurs. Veiller à la satisfaction client en garantissant un service rapide et de qualité Optimiser les performances économiques du Drive en suivant les indicateurs de gestion. Assurer la bonne application des procédures d'hygiène et de sécurité. Développer la fidélisation client et mettre en place des actions commerciales Profil recherché: Expérience significative en gestion d'équipe, idéalement dans la grande distribution ou la logistique. Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités et esprit d'initiative Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des stocks et des commandes